Treppenlift Neumann GmbH

Schwerin ist der Standort des Betriebs, der Privathaushalte in der Umgebung mit Treppenliften ausstattet und diese über Jahre hinweg betreut. In den Rückmeldungen kehrt vor allem der Einbau über mehrere Etagen wieder, dem eine sorgfältige Planungsvorbereitung vorausgeht. Genannt wird außerdem die laufende Wartung, die als konstant zuverlässig beschrieben wird, ebenso Reparaturen, die zügig ausgeführt werden.

Ein häufig hervorgehobener Punkt ist die Fehlersuche der Monteure, die nicht bloß Bauteile austauschen, sondern die Ursache einer Störung eingrenzen und die Anlage wieder in Betrieb bringen, bis hin zu kleinen Defekten wie einem abgefallenen Sprengring. Wiederholt schildern Kundinnen, dass nach einem kurzen Telefonat noch am gleichen Tag jemand vorbeikommt, wenn der Lift unerwartet stehen bleibt, und dass diese Hilfe auch an einem Sonnabend oder Feiertag funktioniert. Als angenehm wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden beschrieben, verbunden mit Fachwissen in Beratung und Umsetzung.

Auch der langjährige Kontakt taucht auf, wenn Anlagen seit vielen Jahren repariert und gewartet werden und der Service dabei gleichbleibend ist. Ein weiteres wiederkehrendes Thema ist der Akkuwechsel nach mehreren Betriebsjahren, der ebenfalls unterstützend und ohne Verzögerung erledigt wurde. Die Verwirklichung des jeweiligen Projekts gilt als gelungen, die Betreuung als entgegenkommend, gerade wenn die Situation schwierig wird. Der Tenor verbindet Planung, Einbau und Betreuung zu einem durchgängigen Ablauf.

Nach 4 Jahren waren die Akkus in meinem Lift zu wechseln. Ein Anruf und sogar am Wochenende ist ein Mitarbeiter hergekommen und hat mir geholfen. Vielen Dank!

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Treppenlift Neumann.Wir sind sehr zufriedenen mit dem Service. Vielen Dank.

Freundlich und hilfsbereit kompetent e Handwerker die nicht nur Bausteile wechseln sondern auch Fehler suchen große Anerkennung

Eine bessere Beratung und Verwirklichung des wichtigen Projektes hätten wir uns nicht wünschen können. Auch im Namen meiner Eltern ganz herzlichen Dank!

Die beiden Monteure sind sehr freundlich und sauber. Hat alles hervorragend geklappt. Treppenlift funktioniert einwandfrei. Auch einen schönen Dank an die Firma. Beratung war toll und hat alles geklappt 👍

Eine sehr kompetente Firma, fachliche Beratung und sehr gute Montage. Der Umgang mit den Kunden ist hervorragend und überaus freundlich. Auf Fragen wird sofort reagiert und man erhält eine richtige Antwort. Ich kann die Fa. Treppenlift Neumann GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Klaus-Dieter

Hervorragender Service und auch entgegenkommend, wenn es schwierig wird.