Staago Aufzüge GmbH

Aufzugs- und Wartungsleistungen bilden den Kern der Rückmeldungen zu diesem Anbieter im Erfurter Stadtteil Brühlervorstadt. Wiederholt wird die fachliche Kompetenz hervorgehoben, mit der Mitarbeitende bereits in der Planungsphase beraten. Mehrere Kundinnen beschreiben, dass ihre Fragen schon beim ersten Kontakt klar und ehrlich beantwortet wurden und dass sie hilfreiche Hinweise zum weiteren Vorgehen bei der Projektplanung erhielten. Ein häufig genannter Punkt ist die transparente Durchführung der Arbeiten: Abläufe und einzelne Maßnahmen werden nachvollziehbar erläutert, statt einfach ausgeführt zu werden. Als angenehm wird die telefonische Betreuung geschildert, bei der Anrufende geduldig angeleitet wurden, bis ein verklemmter Gegenstand im Aufzug wieder freikam.

Für diese Unterstützung sprachen Nutzerinnen den Mitarbeitenden ausdrücklich ihren Dank aus. Auch die Schnelligkeit des Service wird betont, ebenso die Freundlichkeit des eingesetzten Servicetechnikers. Im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten berichten Kundinnen, dass sie sich verstanden fühlen und dass die Betreuung gegenüber früheren Erfahrungen mit einem anderen Dienstleister als deutlich verbessert wahrgenommen wird. Genannt werden dabei eine verständliche Erläuterung der Tätigkeiten und eine als fair empfundene Abrechnung. Die Rückmeldungen kreisen damit um Beratung, Erreichbarkeit und die sorgfältige Ausführung von Serviceeinsätzen an Aufzugsanlagen.

Starkes Unternehmen! Bereits beim 1. Kontakt bekam ich eine klare und ehrliche Antwort auf meine Fragen. Auch wertvolle Empfehlungen zur Vorgehensweise bei der Planung wurden mir geschrieben. Wer einen Aufzug sucht wird hier sicher fündig!

Ein Gegenstand in unserem Umzug hatte sich wegen unserer Unachtsamkeit verkeilt. Da wir absolute Laien in Sachen Fahrstuhltechnik sind, haben wir kurzer Hand beim Service der Firma STAAGO angerufen. Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Stück für Stück wurden wir telefonisch an die Hand genommen, sodass unsere Problem nach nicht all zu langer Zeit gelöst werden konnte. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter für die Mühe und die Geduld mit uns. Von unserer Seite eine absolute Weiterempfehlung!

Schnelle und kompetente Hilfe. Sehr netter Servicetechniker.