Was Kundinnen und Kunden berichten
Basierend auf echten Kundenbewertungen
In Kassel-Bettenhausen ist ein Aufzugsunternehmen ansässig, das sich auf die Wartung und Instandhaltung von Aufzugsanlagen spezialisiert hat. Eine Rückmeldung schildert einen Vorfall, bei dem eine Person in einer Aufzugskabine über mehrere Stunden feststeckte und trotz mehrfacher telefonischer Kontaktversuche über die Sprechanlage keine Hilfeleistung erfolgte, sodass die Tür schließlich mit erheblichem körperlichem Einsatz eigenständig geöffnet werden musste.
Der Betrieb ist durchgehend erreichbar und bietet damit eine kontinuierliche Kontaktmöglichkeit. Die geschilderte Erfahrung betrifft die Zuverlässigkeit und das Verhalten im Störungsfall, also zentrale Aspekte des Betriebs von Aufzugsanlagen. Die beschriebene Begebenheit steht für einen konkreten Fall, bei dem ein technisches Problem und die Reaktion darauf im Mittelpunkt standen.
Bewertungen (5)
Die Bewertungen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Meine Frau steckte am Samstag 3 Stunden in einem Fahrstuhl fest trotz mehrmaligen um.hilfe bitten telefonisch Sprechanlage ist keiner gekommen so das ich die Tür unter größtem.körperlichen Einsatz aufgekommen habe thema unterlassen hilfeleistung
