K. Wockenfuß Aufzugsdienst GmbH

Für Hausverwaltungen und Betreiber von Aufzugsanlagen im Raum Aachen steht bei diesem Aufzugsdienst die verlässliche Betreuung im Vordergrund. In den Rückmeldungen kehrt vor allem die zügige Bearbeitung gemeldeter Störungen wieder, die offenbar ohne lange Verzögerung erfolgt. Ebenso wird die freundliche und hilfsbereite Art am Telefon mehrfach hervorgehoben, wobei die Mitarbeiterinnen in der Zentrale als zuvorkommend und entgegenkommend beschrieben werden. Auch die Geschäftsführung und die Techniker vor Ort gelten als nett und kompetent. Bei der Wartung loben Auftraggeber die besonnene Vorgehensweise: Es wird still geprüft, bei Bedarf repariert und dort, wo es möglich ist, auf unnötige Eingriffe verzichtet.

Im Anschluss erhalten die Verantwortlichen eine verständliche Zusammenfassung des Zustands und der durchgeführten Arbeiten. Fachliche Beratung, Schnelligkeit und Verlässlichkeit ziehen sich als roter Faden durch die Schilderungen, ebenso die konstante Freundlichkeit vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Besprechung. Die Verbindung aus rascher Störungsbehebung, sorgfältiger Ausführung und transparenter Kommunikation führt dazu, dass Auftraggeber den Dienst erneut beauftragen. Besonders die schnelle Bearbeitung von Störungen am Aufzug wird wiederholt positiv hervorgehoben.

Nette, zuvorkommende Geschäftsführer und Mitarbeiter. Die Damen am Telefon hilfsbereit und freundlich.. Störungen am Aufzug werden schnell bearbeitet.

Sehr freundlich und Top Service

Unfreundliche Mitarbeiter und Aufzüge die monatlich 4 mal den Geist aufgeben !

Kompetent, schnell und immer freundlich