A & B Liftservice GmbH

Wer in Rostock und Umgebung auf einen zuverlässig funktionierenden Aufzug angewiesen ist, findet in den Rückmeldungen zu diesem Anbieter ein wiederkehrendes Muster: Die Reparatur von Fahrstühlen, insbesondere in größeren Wohngebäuden, wird mehrfach als problematisch beschrieben. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass Störungen über lange Zeiträume nicht behoben wurden, obwohl wiederholt Kontakt aufgenommen wurde. Ein häufig genannter Punkt ist zudem der Umgang mit Anliegen: Der Service wird als unfreundlich und wenig hilfsbereit geschildert, und auch nach durchgeführten Arbeiten sei der Aufzug in einzelnen Fällen nicht wieder betriebsbereit gewesen.

Die Kritik richtet sich dabei weniger gegen einzelne Mitarbeitende als gegen die Abläufe insgesamt, von der Annahme der Meldung bis zur Ausführung. Positiv hebt niemand die Qualität der Ausführung hervor; im Vordergrund stehen ausbleibende oder unvollständige Reparaturen sowie eine als unbefriedigend erlebte Kommunikation. Die Schilderungen betreffen sowohl private als auch gewerbliche Nutzerinnen und Nutzer, wobei die Probleme über mehrere Jahre hinweg genannt werden. Für Ratsuchende, die einen Treppenlift oder eine Aufzugslösung benötigen, deutet sich an, dass hier vor allem der Servicefall und die Zuverlässigkeit der Instandsetzung kritisch gesehen werden.

...hab nichts Gutes gehört !!!

Schlechter Service wenn es um Fahrstühle geht vom Hochhaus Bertolt-Brecht

Seit 1 Jahr bekommen sie unsern Fahrstuhl nicht Repariert man kann immer anrufen bringt nichts !!!!!!!!!!!!!