OTIS GmbH, Niederlassung Freiburg

In Freiburg im Breisgau-Nord sind für die dort ansässige Niederlassung eines Aufzugsherstellers sowohl positive als auch deutliche kritische Rückmeldungen zu finden. Wiederholt wird das Personal als qualifiziert und freundlich beschrieben, was auf eine fachkundige Betreuung hindeutet. Einzelne Stimmen loben den Betrieb insgesamt und äußern grundsätzliche Zufriedenheit. Diesen Eindrücken stehen mehrere Beschwerden gegenüber, die sich auf das Fahrverhalten von Mitarbeitenden im Wohngebiet beziehen. Beschrieben wird, dass Fahrzeuge mit überhöhter Geschwindigkeit unterwegs seien, teils in der Nähe spielender Kinder.

Ein weiterer wiederkehrender Vorwurf betrifft die Kapazitätsplanung und den Umgang mit Kundenanliegen: Es wird beklagt, dass für eine Rückmeldung keine Zeit bleibe und die Firma im Vergleich zu anderen Anbietern schlechter abschneide. Die Kritik bezieht sich damit weniger auf die technische Arbeit als auf das Auftreten im Straßenverkehr und die Erreichbarkeit. Positiv hervorgehoben werden dagegen die Kompetenz und Freundlichkeit der Belegschaft. In der Gesamtschau zeigt sich ein geteiltes Bild: Einem gelobten Personal steht eine Reihe von Beschwerden über rücksichtsloses Fahren und mangelnde Kapazitäten gegenüber. Die Rückmeldungen zum Fahrverhalten tauchen mehrfach auf und bilden den häufigsten Kritikpunkt, während die fachliche Qualifikation des Teams wiederholt Anerkennung findet.

Aus Kapazitätsgründen hat meine Zeit für ein Kommentar gereicht.Kone Aufzüge verschwendet nicht eureka zeit wie diese Firma

Heizen zu schnell durchs Wohngebiet

Heizen wie geistesgestörte durchs wohngebiet an spielenden kindern vorbei. Schlimm

Sehr qualifizierte und nettes Personal

Super Laden... find ich gut