Lifta Treppenlift Berlin

Treppenlifte und die Beratung dazu bilden den Kern der Rückmeldungen für den Berliner Standort. Wiederholt wird die durchdachte Planung beschrieben, die von der ersten Einschätzung über das Maßnehmen bis zur Montage reicht. Mehrere Kundinnen und Kunden schildern, dass die Beratung fachkundig erfolgte und keine offenen Fragen hinterließ, sodass sie sich mit ihrem Anliegen ernst genommen fühlten. Der Einbau selbst wird als sorgfältig und zügig wiedergegeben, ebenso die geduldige Einführung in die Bedienung des Geräts. Fachwissen und Freundlichkeit namentlich genannter Mitarbeitender kehren in den Schilderungen wieder, etwa Herr Matthias Haase für Beratung und Vertragsabschluss sowie Herr Alaeddine Laarif für Montage und Einweisung.

Ein häufig genannter Punkt ist die flexible Anpassung der Anlage an den Treppenverlauf, verbunden mit dem Eindruck einer hochwertigen Verarbeitung aller Bauteile. Die Kundschaft berichtet, dass das Ergebnis genau den Bedarf einer pflegebedürftigen Angehörigen deckt und den Alltag spürbar erleichtert. Auch die Verlässlichkeit während des gesamten Ablaufs, von der Terminabsprache bis zur Übergabe, wird mehrfach hervorgehoben. Wo einzelne Rückmeldungen Abstriche andeuten, betrifft dies Detailfragen, während die Zufriedenheit mit der ausgeführten Arbeit und dem gelieferten Treppenlift überwiegt, der als haltbar und passgenau beschrieben wird. Die geduldige Einführung in die Bedienung durch Herrn Alaeddine Laarif bleibt dabei besonders in Erinnerung.

Meine Eltern haben für über 30.000 € einen Treppenlift einbauen lassen. Die Beratung zum Kauf war sehr gut. Nach wenigen Tagen zeigten sich Farbabplatzungen am Rohr. Es stellte sich heraus, dass das Rohr, auf dem der Sitz fährt, gerostet war. Der Treppenlift wurde dann Ende November ausgebaut und nun warten wir schon vier Wochen darauf, dass ein Ersatz geliefert wird. Das Unternehmen verweist darauf, dass ein Unternehmenszweig in England das Rohr sandstrahlen müsse und gibt vor, leider nichts tun zu können, sie seien nicht in der Lage, abzuschätzen, wann der Lift wieder eingebaut werden könne. Dass man so mit Senioren, die auf den Lift für ihre Mobilität angewiesen sind, umgeht, entsetzt mich regelrecht. Es tut mir furchtbar leid, wie sehr meine Eltern sich zunächst über den Lift gefreut haben, dafür viel Geld in die Hand genommen haben und nun nicht mehr die Treppen bewältigen können, in ihrer Wohnung sitzen und von Lifta völlig allein gelassen werden.

Wir sind überaus zufrieden von der Planung über die Realisierung mit Einbau bis zum Gerät selber. Es ist genau das was unsere Mutter gebraucht hat.

Meine Eltern haben sich vor circa drei Wochen einen Treppenlift von Lifta einbauen lassen. Unser Vater hat ALS im fortgeschrittenen Stadium und kann kaum noch laufen. Er ist nun auf diesen Lift für ca. 16000,- € angewiesen. Technisch macht der Lift einen ausgereiften Eindruck. Leider kam nach einer Woche der erste Ausfall, aber da kam am selben Tag noch ein Monteur. Der Fehler war leider wie von selbst verschwunden. Eine Fehlermeldung, die wohl öfter auftaucht, alles bedeuten kann, aber dazu führt, dass der Lift dann nicht mehr fährt. Nun ist der Lift wieder defekt und es soll ein neuer Motor soll eingebaut werden, aber da wird meine Mutter vertröstet und ein Termin in einer Woche in Aussicht gestellt. Der Moter wurde jedoch prompt geliefert. Wenn Sie sich beschweren würde, könnte das noch länger dauern, wurde ihr am Telefon gesagt. Ich bin heute telefonisch auch nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung gekommen. Es scheint aber daran gearbeitet zu werden. Es gibt zwei Mittarbeiter in Köpenick, aber den Lift verbaut hat ein Kollege aus dem Spreewald, was ein Grund für das Problem sein kann. Mein Vater hat kürzlich für den Außenbereich auch noch einen Lift für ca. 8000,- € bestellt. Das ging schnell und ist bestimmt nicht mehr rückgängig zu machen. Die Politik hinter LIFTA verstehen wir nicht. Meine Mutter sollte Werbung in der Nachbarschaft machen, wurde ihr mehrfach angetragen, aber nun ist sie nicht mehr wirklich vom Produkt und Service überzeugt. Bei diesem Produkt sollte der Support stimmen, da diese Lifte dann auch lebensnotwendig werden. Update: Heute an einem Samstag kam der nette Mitarbeiter und hat den Motor gewechselt und nun kann mein Vater wieder hoch und runter fahren. Mit der Qualität der Produktes schein jedoch generell etwas nicht zu stimmen und der Service kommt nicht hinterher. Dies ist eine rein subjektive Einschätzung.

Sehr gute Beratung. Wir haben uns verstanden gefühlt.

Die Beratung war professionell und ließ keine Fragen offen. Das Maßnehmen wie der Einbau wurden sehr gut ausgeführt! Der LIFTA-Treppenlift hält was er verspricht ... flexible Formanpassung zur Treppe, hohe Qualität aller Teile.

Wir haben beste Erfahrungen mit Lifta Treppenlift gemacht. Faire, kompetente Beratung und Vertragsabschluss durch Herrn Matthias Haase. Sorgfältiger Einbau und geduldige Einweisung durch Herrn Alaeddine Laarif innerhalb kürzester Zeit. Vielen Dank. Eine große Erleichterung des täglichen Lebens. Sylvia und Hanno Diederich Lychen/ Uckermark