Der Treppenlift GmbH - Gebrauchte Treppenlifte Köln

Gebrauchte Treppenlifte richten sich an Menschen, die im eigenen Haus sicher bleiben möchten, und die Rückmeldungen beschreiben wiederholt einen reibungslosen Ablauf von der Beratung bis zur Montage. Fachkompetenz und Freundlichkeit der Beratenden werden häufig hervorgehoben, ebenso ausführliche Erklärungen und die Bereitschaft, auf Fragen einzugehen. Wiederholt wird genannt, dass Lieferung und Einbau pünktlich und professionell erfolgten und die Anlagen danach ohne Probleme laufen.

Ein weiterer häufiger Punkt ist die Unterstützung bei Formalitäten: Anträge bei Krankenkasse und Pflegekasse, das Einverständnis des Vermieters sowie Fragen zu Zuschüssen und finanziellen Hilfen werden übernommen. Sauberkeit bei der Arbeit und die Beseitigung von Verpackungsmaterial werden positiv erwähnt, ebenso schnelle Erreichbarkeit und problemorientierte Betreuung nach dem Einbau. Namentlich wird ein Berater genannt, der die Antragstellung direkt vor Ort erledigte und kurzfristig eine Rückmeldung der Kostenträger erreichte.

Transport, Wartung und telefonische Beratung gehören zu den beschriebenen Leistungen. Dem stehen Berichte über wiederkehrende Störungen an einem gebrauchten Modell gegenüber, die durch Nachjustierungen nur vorübergehend behoben worden seien, sowie Schwierigkeiten bei der Abrechnung über Pflegekasse und Eingliederungshilfe. Diese Rückmeldungen betreffen einzelne Abläufe und stehen neben den positiven Erfahrungen mit Beratung, Montage und Betreuung. Als Ausrüstung für mehr Mobilität im eigenen Haus bleibt der gebrauchte Lift für viele Nutzende eine praktische Lösung.

Die Beratung durch Herrn Hombach, die Lieferung und der Einbau liefen reibungslos. Hier ein großes Lob! Leider macht der gebrauchte Treppenlift immer wieder Probleme, aber der Kundendienst macht nichts, außer den Lifter erneut einzustellen. Das größte Problem ist jedoch die unfähige Rechnungsabteilung, welche auch nach Monaten von Emails und Telefonaten noch immer nicht in der Lage ist, das Geld über die Pflegekasse und die Eingliederungshilfe abzurechnen. Stattdessen bekommen wir alle zwei Wochen eine neue Mahnung, aber niemals eine Antwort auf die Emails! Deshalb: Besser die Finger davon lassen, wenn man nicht selbst auf dem Geld für den Lifter sitzt!

Ich bin sehr zufrieden ,tolles Team ,egal ob Kundenservice oder die Mitarbeiter die den Treppenlift planen, Beratung ,transportieren, aufbauen ,Wartung ,Schriftverkehr ,Telefonische Beratung und vor Ort ,schnelle Problemlösung ,Müllbeseitigung . Unterstützung komplett auch bei Finanziellen Möglichkeiten also Zuschüsse. Pünktlichkeit, Sauberkeit und immer Nett und freundlich. Der Lift hat mir wahnsinnig geholfen um sicher im eigenen Haus zu sein und endlich selbstständiger zu werden ,mehr Lebensqualität ,selber mich alleine im Haus fort zubewegen , Kleinigkeiten selber zuerledigen.Da ich damals komplett hilflos war 90 gdb ag g und b von heut auf morgen durch ein Zeckenstich Multikomplexsyndrom durch Zeckenstich demzufolge ein restliches leben Erwerbsminderungsrente bis zur Vollendung alles mit privaten Kampf egal was. Ich bedanke mich herzlich bei dieser Firma, die meine schlimmste Zeit im Leben schöner ,sicherer und einfacher gestaltet hat. Um in meinem eigenen Haus sicher nach unten zu gelangen.Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und ganz viele zufriedene und glückliche Kunden . Der Preis war wirklich Top . Bin sehr Dankbar und sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Kirchhoff Silke

Der Service und die Betreuung waren außergewöhnlich gut. Der Berater war sehr freundlich und kompetent. Er hat sich um alles gekümmert, d.h. er hat die Antragstellung bei der Krankenkasse in unserem Beisein erledigt, an einem Freitagnachmittag. Per Fax, und wir hatten am folgenden Montag schon eine Bestätigung. Er hat sich auch um das Einverständnis des Vermieters gekümmert. Die Montage erfolgte kurzfristig nach Freigabe, saubere Arbeit. Der Begriff „Servicewüste Deutschland „ ist in diesem Fall nicht anwendbar.

Ich habe einen Treppenlift gekauft. Es ist ein (gebrauchter) Lifta Esprit 4500 geworden. Hat alles wunderbar geklappt! - Beratung: TOP! - Lieferung: pünktlich und problemlos - Montage: ebenfalls sehr professionell und tadellos Gute Kommunikation, perfekte Abwicklung! Es war nicht mal eine Anzahlung nötig, Zahlung erst nach erfolgreicher Montage. Ich bin sehr zufrieden, klare Empfehlung!

Sehr gute Fachkompetenz, Freundlichkeit Super Service, kümmern sich um alle Belange, die bei Behörden anfallen. Sehr schnelle Bearbeitung

Nie wieder!!!

Meine Oma hat sich einen gebrauchten Lift von "Der Treppenlift" einbauen lassen und ist super zufrieden. Die Beratung war ausführlich und der Mitarbeiter sehr nett. Er hat alles genau erklärt und ist auf alle Fragen ausführlich eingegangen. Für den Einbau haben wir einen Termin 2 Wochen nach Abschluss bekommen und alles hat reibungslos funktioniert, der Lift läuft seitdem ohne Probleme. Bezahlen mussten wir erst nachdem der Lift eingebaut war und alles funktioniert hat. Kundendienst ist bei fragen sehr Hilfsbereit und nimmt sich Zeit.