Aufzugbau Dresden

In Dresden-Plauen ist ein Aufzugshersteller ansässig, der vor allem im Service und bei Reparaturen von Aufzügen in Erscheinung tritt. Die Rückmeldungen der Kundinnen und Kunden fallen unterschiedlich aus. Wiederholt wird die schnelle Behebung von Störungen positiv hervorgehoben, wobei ein Techniker namentlich als „Heer Grashoff“ für seinen Einsatz gelobt wird. Ein häufig genannter Punkt ist die Zuverlässigkeit bei der Instandsetzung, die in einigen Fällen dazu führte, dass Anlagen zügig wieder in Betrieb genommen werden konnten.

Zugleich zeigen sich in den Bewertungen auch Beschwerden: Mehrfach wird von wiederkehrenden Ausfällen berichtet, bei denen Aufzüge über längere Zeit nicht nutzbar waren. Kritisiert wird zudem, dass nach einer Begutachtung durch einen Mitarbeiter vor Ort keine weitere Instandsetzung erfolgte und Anwohnerinnen und Anwohner dadurch beeinträchtigt blieben. Auch die Nachvollziehbarkeit der Abrechnung wird thematisiert: Einmal heißt es, die Preisauskunft eines Servicetechnikers vor Ort habe nicht mit der späteren Rechnung übereingestimmt, wenngleich die eigentliche Serviceleistung als gut beschrieben wurde.

Ein weiterer Aspekt, der in den Bewertungen auftaucht, ist die Außendarstellung des Unternehmens: Es wird von mehreren nicht funktionierenden Internetauftritten und wechselnden Geschäftsadressen berichtet, was bei einem Teil der Kundschaft Zweifel an der Seriosität auslöste. Die Bandbreite der Erfahrungen reicht somit von lobender Anerkennung für schnelle Reparaturen bis hin zu deutlicher Unzufriedenheit mit der Qualität der ausgeführten Arbeiten und der Erreichbarkeit des Betriebs.

Trotz der offensichtlichen Verschiebung des Wartungstermins (belegt durch zahlreiche E-Mails mit der technisch-logistischen Abteilung und entsprechendem Sendungsverlauf) wurde meine Wohnung (Einfamilienhaus) ohne meine Zustimmung betreten. Letztendlich entschuldigte man sich mit der Begründung, man habe geglaubt, es handele sich um ein Mehrfamilienhaus. Ich möchte an dieser Stelle lediglich darauf hinweisen, dass in Deutschland ein Gebäude erst dann als Mehrfamilienhaus gilt, wenn es über mindestens drei oder mehr Wohneinheiten verfügt. Zudem weisen sowohl die Klingel als auch der Briefkasten vor meiner Tür eindeutig auf einen Einzelhaushalt hin. Seien Sie immer vorsichtig, wem Sie Ihre Schlüssel anvertrauen. Leider war meine Erfahrung mit dieser Firma sehr negativ.

Nicht zu finden diese Firma, mehrere verschiedene Homepages, die z.T. nicht funktionieren. Verschiedene Geschäftsadressen und verschiedene Geschäftsführer. Ziemlich seltsam alles. Nicht vertrauenserweckend!

Seid Freitag mittag Fahrstuhl defekt, Mitarbeiter war Vorort hat auserbetriebs Setzung Zettel angebracht und wurde niewieder gesehen. In unserem Haus auf der Zschertnitzer Straße 56 wohnen etliche ältere Menschen die jetzt wie eingesperrt sind. Seit letzter Reparatur ist kaum eine Woche vergangen , Schlechte Qualität bei der Reparatur

Schlechter Service Fahrstuhl geht seit Freitag nicht auf der Herzbergerstr 4 in Dresden .